京东超市个护业务上半年营业收入增15%，用户数增18%

9月4日，2026京东超市个护行业发展大会在北京举行。会上，京东超市披露了个护业务今年上半年成绩单，营业收入增长15%、用户数增长18%。京东超市个护品类“3个100”三年翻倍计划已提前达成目标，销售额突破1000万元的新锐品牌、销售额突破1000万元的现象级爆品以及销售额突破100万元的开放平台商家三大核心指标均达预期，展现出平台强劲的增长动能与发展韧性。

京东超市个护业务部负责人在会上发布了基于“用户、货品、渠道”的三大增长战略，将通过深耕用户、孵化趋势爆品、多元化营销活动、全渠道资源整合等举措，助力个护品牌增长。

在用户方面，京东超市基于用户沉淀进行可持续增长。数据显示，京东超市个护业务的用户结构已形成自营与开放平台（POP）模式协同、资深和新锐品牌均有提升的良性发展，客单价、购频核心指标也在稳步提升。其中，2026年个护自营用户规模实现同比增长22%，新锐品牌用户规模同比增长25%。同时，京东超市从拉新、留存到复购为品牌提供全周期支持，通过洞察如女性、银发、校园等不同消费群体的需求和消费习惯，策划针对性的营销活动，并依托京东站内资源，保持品牌与用户的互动热度，助力品牌把新客拉进来、把老客留下来。

在货品方面，京东超市运用AI品类规划能力，进行消费趋势分析，锁定高潜力趋势类目，与品牌共同研发新品，并通过包销、定制等举措，打造行业级爆款产品。

当前，京东超市已洞察到个护市场正经历深刻分化。京东超市计划投入千万级资源，与品牌共同研发差异化新品，并通过包销、定制等举措，打造行业级爆款，降低品牌开品风险、提升爆品成功率。