Doo Group与阿里云的合作主体是旗下子公司Doo Tech与阿里云国际，双方于2025年7月2日在新加坡举行的2025阿里云全球峰会上正式签署合作备忘录，核心合作内容聚焦三大领域：

Doo Group与阿里云的合作主体是旗下子公司Doo Tech与阿里云国际，双方于2025年7月2日在新加坡举行的2025阿里云全球峰会上正式签署合作备忘录，核心合作内容聚焦三大领域：

Doo Group 客户服务主要通过‌官网在线表单/聊天、电子邮件、区域办公电话‌及‌线下门店‌（部分业务）多渠道提供，支持多语言 24/7 响应 。‌‌

线上联系渠道

‌官方网站‌：访问 doo.com 通过“联系我们”页面提交工单或使用在线即时聊天工具（主要入口）。

电子邮件‌：通用咨询邮箱为 marketing@doogroup.com（具体业务如开户、投诉可能对应不同专用邮箱，需官网查询）。

电话支持‌：按地区提供专线，包括香港 (+852 6701 2091)、新加坡 (+65 6011 1736) 等，部分区域办事处支持当地语言通话 。

线下服务‌：旗下支付品牌 Doo Payment 在澳大利亚悉尼等地设有实体客服中心；其他经纪业务主要依赖线上远程支持。

多语言支持‌：客服团队覆盖中文、英语、越南语、马来语、韩语及阿拉伯语等多种语言 。线下联系渠道

‌

实体客服中心‌：在澳大利亚悉尼唐人街设有线下客服中心，可提供货币兑换、投资咨询、跨境支付等面对面服务，地址位于悉尼禧市（Haymarket）核心区域，毗邻中央商务区。‌全球运营中心‌：在全球超过20个城市设有本地化服务团队，覆盖中国香港、新加坡、伦敦、纽约等主要金融市场，可对接属地化的业务咨询需求。------------------------------------------------------------Doo Wealth 在财富传承为客户做什么？

‌

Doo Wealth 在跨境财富传承方面主要提供合规架构下的多币种资产配置、香港保险工具运用、资产隔离设计及全球资源整合支持。

跨境保险传承方案‌：协助配置储蓄类香港保险，利用其多币种特性与长期收益功能，实现跨代财富转移与大额支出规划。

资产隔离与合规保障‌：在监管政策框架内设计资产隔离结构，降低税务与法律风险，确保传承过程合规稳健。

全球资产整合服务‌：依托 Doo Group 覆盖 190+ 国家的网络与 20+ 牌照生态，统一整合分散于不同司法辖区的资产、信息与专业服务.

高端资源对接‌：链接中国人寿 (海外)、宏利等顶尖保司，提供产品源头直连、家族传承策略定制及面对面专业咨询。

动态政策响应‌：持续追踪全球征税与资管监管变化，及时调整传承策略，提供前瞻性咨询建议 

定制化传承架构规划‌

依托全球多司法管辖区的资源网络，协助客户应对复杂跨境税务与法律规则，量身打造适配家族资产保全、跨代财富传递的专属方案，保障家族金融遗产契合长期传承与公益目标。

合规化跨境资产配置服务‌

在CRS 2.0等新监管环境下，协助客户完成合规的香港保单等资产布局，充分发挥这类资产在多币种配置、资产隔离、权属清晰等方面的传承优势，实现资产的透明化、合规化管理。‌

全链条配套落地支持‌

依托集团生态资源，为客户提供香港银行账户开立专属通道，打通跨境资产布局的关键环节；同时联动富卫、国寿（海外）等头部保险机构，对接适配的储蓄、年金类传承型产品。‌

高净值专属增值服务‌

通过组织香港顶级金融机构深度参访、圈层私享交流等活动，帮助客户直观理解跨境财富传承的行业逻辑，搭建专属的高端财富资源链接网络。