阿里叫板工商总局：任性还是认命？

2015年开年的流行大戏除了娱乐圈老掉牙的出轨离婚外，最热闹的非马云状告工商莫属了。1月23日，国家工商总局网络监管司发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》显示：中国主要网上交易平台的抽查显示正品率为58.7%，淘宝仅为37.25%。一时舆论哗然：知道假，但还不知道这么假。

在去年乌镇的互联网大会上，马云曾宣称淘宝旗下无假货。而工商总局的这份报告，显然让马云在乌镇的话滑天下之大稽,什么没有假货，顶多不全是假货、多少还有点真货而已。其后，有微博替淘宝喊冤，但官方发布白皮书再一次印证了自己的论点。淘宝网态度强硬，以工商总局某司长在监管过程中程序失当、存在情绪执法为由，将工商总局正式投诉。

用乡村爱情里王长贵的话说：情况就是这么个情况，事情就是这么个事情。不过，细细想来，却有些细节很让人耐人寻味。一是阿里的态度.二是怎么样解读情绪执法及程序失当？三是淘宝为什么不表明自己是否有假货呢？

（马云：现在我宣布：淘宝无假货）

先说阿里的态度：

事实上，每期央视《每周质量报告》后，被抽查的企业，没有任何例外基本都是承认问题，停业整顿。阿里是唯一的例外，请记住，是唯一。记得前两年，马云也曾说过：打败阿里的不是市场秩序，而是一份文件。而现在，好像打败阿里的不是消费者需求，二是一份抽样结果的调查报告。总之，马云每次看上去都很冤。这让我想起了多年前张艺谋执导的一部电影《秋菊打官司》，秋菊之所以执着的告状，是因为村长踢中了其男人的要害。而这次工商总局发布的报告，虽然对阿里来说没有釜底抽薪之要害，但正品仅为37.5%的数据，估计也让很多相信淘宝用淘宝的人大跌眼镜。不管是不是男性，被坑爹的感觉不好过。更要命的是，犹如平日里看起来蛮斯文的女人，这一下子被掀起了裙子露出大腿，骂几句所谓的流氓、甚至非要到派出所说说理到也在情理之中。可问题是，这么多女人咋就你没穿内裤呢？所以，马云的怒是可以理解的，不管能不能告倒工商，自以为良家妇女的名声还是蛮重要的。至于夜里坐台谁看见了？

（秋菊：马云兄弟，消消气）

再说这个程序失当以及情绪执法的问题：

淘宝27日的小二微博说：“淘宝是拥有数百万商家的大平台，居然和自营的B2C商家放在同一纬度比较，如果不是疏忽，那么必定是故意。”显然，该小二对这次监管抽查的结果颇有怨言。小二是谁并不重要，但其立场显然站在阿里一方，认为要么是工商在程序上疏忽了，要么就是针对阿里来的。就这立场，先不说工商总局，单是这阿里已经很有情绪了。对某司长不加客气的点名更是耸人听闻。没错，淘宝是拥有数百万商家的大平台，马云亚洲首富、阿里第一电商的地位那都是兔子头上的虱子，明摆着的事情。但阿里庞大的体量并不能成为免责的理由，在市场经济条件下，在法律面前，所有市场主体的地位是平等的。而政府的职能就是不干预经营、不放弃监管。甚至还要加强监管，民不告官不究的懒政行为是无法为构建完善的市场经济体系服务的。诚然，工商总局的报告直指淘宝平台，尤其是“淘宝仅为37.25%”的直接表述，很难让阿里接受。如果仅仅是“中国主要网上交易平台的抽查显示正品率为58.7%”这句话，尽管大家都知道说的是谁，但阿里也不至于反映如此强烈。笔者是做市场研究的，如果工商总局抽样方法存在问题，只使用特定的对象，则在统计学上，其代表性和科学性是存在疑问的。

最后说说淘宝为什么不直面假货的问题：

马云说了，淘宝无假货。至于你信还是不信，反正刘强东曾在年会上说：京东要想赚钱很容易，多卖点假货就是了。当然，他说的既不一定是马云，也不一定不是马云。但百度百家的一则调查则显示：有76%的网民认为：马云没有被冤枉。而阿里之所以不愿意面对，就像很多饭店的老板不承认自己家用得是地沟油一样，但问题是：看不到的东西不等于不存在，不承认的东西也不等于不存在。就算是妓女，也愿意在自家脖子上挂上良家妇女的牌子。当然，这年头良家妇女值钱，牌子不值钱。

阿里叫板工商：任性还是认命？反正看热闹的总不嫌事情大。但究其实质：简单讲不必如此对立，携手不让假货成为网络交易的法外之地才是王道。

【稿件经作者授权发布于百度百家】

 作者：姜诗华 微信号：jsh760525  

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